2013年7月18日 星期四

博客來書籍館;零售管理 (Levy - Retailing Management 7e)

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博客來書籍館;零售管理 (Levy / Retailing Management 7e)

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作者:許英傑 出版社:華泰文化 出版日期:2009年07月27日 語言:繁體中文 ISBN:9789861576329 裝訂:平裝

內容簡介

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top   本版呈現零售業動態的本質方式:多重通路零售業  .輔助多重通路零售商,商品及服務網際網路角色  .利用虛擬模式和其他技術來克服電子通路的限制  .藉由移動裝置和顧客互動  .在未來的購物經驗,將出現消費者從在網路上搜集資訊到自動化的結帳都可透過 RFID 來達成  .在瀏覽零售商網站時,即開始個人的即時通訊零售商的社會和倫理責任  .零售商執行社會責任活動的實例  .進行道德倫理決策之架構、銷售公平交易之商品  .人力資源管理中法律和倫理上的議題  .零售商用 CRM 搜集消費者資訊時,隱私將成為一重要的議題零售產業全球化  .全球商品來源  .評估國外市場的潛在進入可能性  .剖析成功的國際零售商

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